【猎云网(微信号:)】11月12日报道(编译:Kim)
编者按:目前,大量帮助您管理社会关系的创业企业已经出现。当朋友们一个接一个地成为数据点时,我们应该担心吗?
诗人诺埃尔·布莱克(Noel Black)我想要一个约会应用程序,你可以看到对方的所有数据。这让我想起了时尚和文化评论家娜塔莎·斯塔格(Natasha Stagg)她在新书中坦言:我想组织我社交圈的人数据。虽然我们再也没见过面,但就像见过面一样。
这也让我想起了我的一个大学朋友,她把吻过她的男孩的信息做成了电子表格。谷歌日历似乎也在提醒我下一个约会日程。在这里,我不得不提到最近的个人CRM应用小热潮。
CRM代表客户关系管理,其实挺烦人的。它在20世纪90年代末和2000年代初开始流行,是跟踪单个客户和企业互动、系统与客户保持联系的工具。Salesforce、HubSpot都是CRM类软件,Mailchimp它还包含了许多电子邮件营销服务CRM功能。个人CRM管理也是如此。
在“Y Combinator在孵化计划中,最近出现了一划中。Axios除了8月份的相关新闻,它的标题是初创公司的新领域:优化友谊。事实上,有很多个人CRM多到可能需要电子表格来汇总信息。
Dex这个产品被称为帮助你把熟人变成盟友的工具Clay声称是大脑的延伸可以帮助你记住周围的人。Hippo它可以帮助你更新你朋友的最新信息,每月只有1个.49美元。Plum Contacts会提醒你主动联系朋友。还有更多类似的产品,如雨后春笋。
把一些独立的数据点 ** 在一起不是创新。自2007年以来,量化自我运动一直在发展和崩溃。人们试图将大脑转移到计算机上的想法并不新鲜。我们都知道量化我们的个人信息会发生什么,所以这种行为仍然存在争议,但量化他人的信息似乎有所不同。所有这些应用程序基本上都是在2018年或2019年发布的第一个版本,并出现在应用商店。
从表面上看,它们似乎模糊了生活和工作的界限。它们就像病毒传播的推文。它们的内容是关于现代生活如何像反乌托邦数据库一样生活。你可以填写任何你喜欢的术语,如剥削、孤立和资本主义。
Real Life的编辑罗伯·霍宁(Rob Horning)9月份,我写道:有时候,我想联系一个我很久没有聊天的人,然后看看他们的社交媒体内容,我觉得没关系。通过这种无组织、无中介的互动,我似乎联系了他,并在这种状态下瘫痪了自己。如果你和使用该软件来维持社交友谊的人交谈,他们会告诉你,他们开始使用这种类型的软件绪,所以他们开始使用这种类型的软件。
UpHabit的产品用户StéfanoDe ** ri说:“一方面,技术占据了我们个人生活的很大一部分;另一方面,我们也会发现那些聪明善良的人也总是记笔记,来提醒自己不要忘了联系他们所关心的人。”
琼,澳大利亚作家·韦斯特伯格(Joan Westenberg)使用HubSpot,并在上面写下了她认识的每个人的细节。例如,我会写下我的一个朋友患有蜘蛛恐惧症,所以当我遇到她时,我不应该戴蜘蛛耳环。有一个数据库可以查看,她说这可以帮助她安排时间,而不会感到那么孤独。
丹尼尔,里约热内卢的记者·萨尔加多(Daniel Salgado)他说,去年年初,他制作了一个电子表格来数据他所有的朋友,并添加了他最后一次见到对方的活动的活动和笔记。如果友谊得到加强,他会标记绿色;如果有一段时间没有互动,他会标记橙色;如果他很长时间没有联系,他会标记红色,然后他会考虑他们是否仍然是朋友。·萨尔加多(Daniel Salgado)最后,我放弃了这种数据行为。我觉得有点疯狂。我不需要数据来提醒我该怎么办。当他告诉他的一些朋友他们的举动时,他们并不是很高兴,因为他们不喜欢这种使用技术中介来增进友谊的方式。他们认为我把友谊变成了表格中的数据。
目前,那些想要扩大这一领域的公司需要去污和名化这种行为。包括个人CRM这也是问题的一部分,这意味着我们把朋友和家人标记为客户,这是大多数人无法接受的。
Dex的创始人Kevin Sun我已经意识到了这一点。他在电话里告诉我:在这种情况下,首字母缩写CRM还有意义吗?个人关系管理听起来不清楚,甚至很奇怪。
由于某种原因,个人CRM今年类型公司的数量一直在增加,Sun说:因为我们现在有了更广泛的网络,并以数字的方式进行社交网络。许多关系可以通过日历事件和通信来跟踪。因此,记录你认识的人以及你是如何知道的。但我们被软件拖走了,软件一直希望让我们更高效,就像Asana、Evernote、Airtable、Slack这样的软件可以成为主流原因。它们在专业工作中很受欢迎,然后被用作个人生活工具。
那些愿意每月在这个软件上花钱的人可能很忙,所以他们没有太多的空闲时间;或者他面临着工作和生活之间的界限分离,需要工具来帮助他整理事务。有些人可能会认为把生活变成一个待办事项清单更有意义,就像Instagram、Facebook这样的软件,让我们经常担心自己在社交网络上是否受欢迎。
当Sun在注意到有人会用电子表格来管理社交网络和保持友谊后,他成立了这家公司。他认为我们可以为您提供更方便的工具来完成这种管理。根据个人情况CRM UpHabit的营销经理Tarek Jisr这类公司都有同样的主要竞争对手,即电子表格。
杰基(Jackie)她是一名25岁的加利福尼亚人。她从事电影工作。她的表格记录了她有史以来第一个迷恋大学的人。一些现实生活中的熟人、名人和以前的暗恋对象被分配到约30个暗恋墓地。这些表格对她来说非常方便和日常,据她说,这也是管理暗恋对象的最佳选择。
她通过电子邮件给我发了其他电子表格的截图。她写道:我不想用冷表来消除人们的特征,这对我来说只是一个组织工具。就像我有了表格一样,组织聚会比以前更方便了。
目前还不清楚任何一个这样的人。CRM类型公司的财务状况,特别是大多数公司依赖会员支付作为收入渠道。目前,本文提到的每个应用程序现在都是Google Play商店中的下载量都少于1000;在iOS App Store中,UpHabit下载量最多,约5000。这种个人CRM软件可能成为快速时尚或常青树。
但我一直记得,当Facebook当我把生日信息推给我所有的朋友时,我实际上很沮丧,因为我不知道谁真的记得我的生日,没有任何提示。就像手机的兴起意味着我们不再记得电话号码一样,这实际上是一件悲哀的事情。
当然,但我并不拒绝被添加到电子表格或应用程序中。我们很难知道我们在别人心中有多重要,至少被添加或优先考虑。
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