人民生活水平的提高和全面推进，越来越多的企业思维意识到顾客关系管理的重中之重。但是同类型产品上的在线crm管理系统都是saas产品在线多种模式，系统实现不可以企业本身自己维护，相当方便其他企业使用时。但是对于刚创业的中小型企业或者在发展中的小企业没有多余的后续资金和相关人员去自己其开发erp软件或者再购买，只能不使用可在线erp系统，那么互联网在线营销自动化是免费erp吗？
在线营销自动化不同理免费saas产品，有一些线上crm系统是可以**的，但是会有一些不受限制，比如说有把时间受限制或者功能没有限制。使用它免费crm对其他企业来说是能够节约经济一定的成本支出，但实际上所承当的风险性远比付费服务erp系统要高，而且crm上游供应商也不提供全面系统培训和售后保障，一旦该系统再出现问题或者丢失数据，对企业来说都是一个很大的潜在风险。
在线crm是基于saas服务模式，通过不断改善企业中客户管理、客户体验等与最终客户有关的业务流程。对于小企业来说，线上saas产品能够随时随地办公场所，只要能可以上网就行了，也无需自己维护系统，各种软件供应商会实时修复过程该系统小bug，同步升级新基本功能，十分方便其他企业使用它。品质良莠不齐上的在线erp一般是按年付费购买，也有的在线服务营销自动化需要免费试用服务，如果企业本身所需求的其功能比较多或者使用时人数减少比较多，对数据安全有一定的提出，那么还是推荐三使用它付费购买的crm系统。
文中图源于悟空客户管理系统http://逆侠.5kcrm.com/creative_topics/id/2658
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