销售人员在日常工作中会接触到大量的客户，如果只靠大脑记忆，很难记住大量的客户信息，所以通常需要使用个人客户管理软件（CRM）为了帮助他们记录客户信息，本文还将介绍一个免费的个人客户管理软件-客套CRM。
客套CRM个人免费版本包括线索导入、线索检查、客户跟进信息填写、客户标签管理、客户信息筛选等实用功能，帮助销售人员更好地管理客户信息和网络资源。
免费版功能1.线索导入和线索查重如果销售人员，销售人员通常有很多销售线索EXCEL表的搜索重复功能会相对影响工作效率，因为销售人员可能需要检查整个表中是否有重复的线索。
如果销售人员的线索没有重新检查，很可能会反复联系客户。如果客户在一小时或同一天内没有问题需要解决，但销售人员经常联系客户，很可能会引起客户的反感，从而失去商机。
客套CRM可使用个人免费版EXCEL表格将所有客户线索导入软件。导入时，系统会初步识别重复的线索，禁止销售人员导入。如果系统中因其他一些操作有相同的线索，也可以使用系统合并线索，帮助销售人员管理客户线索。
销售人员每天都要开发新客户，跟进潜在客户。如果不及时填写客户跟进记录，销售人员很可能会忘记客户的背景信息。
客套CRM该软件可以存储和管理客户跟踪信息。通过使用客户跟踪信息填写的功能，销售人员可以记住更多关于客户的细节，使销售人员能够跟踪更多的客户，探索更多的商机。
销售人员可以根据对客户肖像的理解，在个人客户管理软件中定制客户标签，如根据客户意向设置标签：潜在客户、高意向客户、交易客户，也可以根据客户行业、职位设置标签，如果客户仍在观察竞争产品，可以设置相应的竞争产品标签。
通过向客户添加相应的标签，销售人员可以在使用客户管理软件的筛选功能时直观地显示相应分类的客户。对于不同标签和类型的客户，销售人员可以采取不同的销售策略或脚本策略，以提高交易率。
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