有赞企业微信助手上线“群画像”功能助力企微社群运营效率提升

企业微信作为企业布局私人领域的重要地位,一直承担着连接企业和用户的重要作用,为了帮助企业更好地管理、经营企业微社区,赞新零售推出了企业微信助理解决方案,帮助企业将客户沉淀到企业微信,通过一套完整的精细操作工具改善客户活动,加快交易转型。

近日,有赞企业微信助手正式推出群画像功能,帮助商家更准确地衡量社区运营效果,优化运营模式。目前,群画像功能已向所有赞商开放。

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涵盖客户获取、活跃、转型三个维度,

提高运营效率

在日常运营中,社区覆盖率、触摸率、触摸率、开放社区转化率和开放社区访问转化率是企业微社区转化的最关键指标。在这些指标的基础上,赞扬企业微信助手推出群肖像功能,为企业提供社区客户获取数据、社区活跃数据和社区访问转化数据的查看和分析。

通过群体肖像功能,运营负责人可以全面衡量企业微信社区的现状,了解运营中的弱点,更有针对性地优化运营模式,提高运营效率,提高社区转型。

此外,当每个社区和群主的运营成为可量化数据时,运营负责人也可以更直观地了解每个群主的工作成果,奖励优秀员工,从而鼓励员工更好地开展社区运营。

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多层次权限,

帮助企业灵活管理微操作

为了方便商家更灵活地使用这一功能,群体肖像还设置了不同层次的权限:高级管理员、普通管理员和品牌运营商可以查看所有员工的统计数据,部门管理员/导购部管理员可以查看部门和下级员工的统计数据,商家可以根据自己的需要和团队情况进行配置。

例如,如果企业总部想检查整体运营情况,只需选择具体日期,就可以清楚地看到每个社区的运营数据,从客户群聊天总数、新群成员数到活跃群成员数等,一目了然。当需要评估员工的工作时,企业可以根据不同的社区运营效果,根据员工数据,并根据每个员工不同的社区运营效果来评估员工。

对于一线员工,可以通过企业微信助手在每组肖像中查看社区访问、支付金额和具体的社区订单信息。并根据客户社区的运营情况分析运营情况,改善不足,提高运营效率。

目前,微信助理的群画像功能将在每晚11点前完成前一天的数据更新,使企业能够及时掌握运营状况,实现更高效、更准确的社区服务。

企业微信已成为企业管理私域流量、沉淀老客户的神器。然而,在更精细的运营和垂直的行业场景中,仍有大量的商家需求没有得到满足。为此,赞新零售推出了企业微信助手目前,有赞新零售形成了以全球营销、购物指南分销、会员运营为增长引擎的行业实践计划,帮助企业实现全球绩效、有效客户、客户全生命周期价值等重要指标的全面增长。

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