l 企业微信：是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验，与微信新闻、小程序、微信支付等沟通，帮助企业高效办公和管理。具体功能包括：出勤、审批、公共电话、微磁盘、微文档、企业电子邮件、语音视频会议、集团直播、报告、新闻交流、企业支付、企业支付应用、可管理的集体聊天、客户圈、群发、离职成员管理、时间表、集团公告、会话档案等。
l 自建应用:调用API接口将企业现有应用程序连接到企业微信，并显示在工作台上供成员使用。
l 企微SCRM：企微SCRM微信第三方服务信第三方服务提供商，通过自建开发企业的应用形式，为授权企业提供相关服务。
l 集云企微SCRM功能亮点 :微型集云企业SCRM它可以支持完成从营销计划的制定和传播到客户分析和过滤，以及最终签署订单的全它有能力通过微信，可以轻松管理客户信息，有效提高转化率。
企业微信与微信客户沟通时，在聊天侧栏配置多种应用，满足沟通过程中的各种需求，提高沟通效率
包括但不限于客户细节、普通材料、营销材料、脚本库
客户细节在沟通过程中，可以随时编辑当前客户的所有信息；方便员工快速掌握客户信息
信息包括 基本信息、销售阶段、标签、聊天记录和订单
话术库丰富的话术库能让员工更及时&准确回答客户的问题
涵盖问题库、企业常用语、个人常用语等多种类型的词语
普通材料支持将 图片、视频、文件 等材料直接发送至会话
管理员在后台上传素材，包括图片、文件和视频。
营销材料营销材料不同于普通材料，是可访问的链接地址，客户可以获得浏览行为和兴趣标签，改进用户肖像
访问后形成客户行为轨迹和客户标签肖像
随时管理客户&线索掌握企业微信客户、微信线索、企业线索，应用入口在企业微信工作台，无需下载，直接打开使用
微信线索是什么？访问员工发送的营销资料，未添加企业微信的微 ** 客，轻松辨别出最可能成为客户的微信用户
行为标签：访问各种营销材料获得的标签可以清楚地反映出来TA的兴趣点
行为轨迹：清楚记录微信线索访问的营销材料、操作和标签
什么是客户？实时同步员工在企业微信中添加的外部联系人，提供订单、跟进记录等功能，大大丰富客户信息
企业微信中的外部联系人同步成为SCRM中间客户，多维客户信息，构建完善的客户肖像
会话存档会话存档分为员工会话存档和客户会话存档，敏感词行为管理
以上只提供了一些功能描述。事实上，集云企业微信SCRM还提供SCRM助手、工作手机、商学院、客户回收站、商品订单等功能满足了客户各种应用场景的需求，成为热门产品。
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