公司常用的办公室系统，例如oa，erp，crm系统等，可是很多人不理解，这三者有着本质上的差别，OA系统指的是办公系统系统，大量的是指的企业内部结构办公管理制度的自动化技术，例如行政人事考勤管理物件相对应的一些管理方法，而erp系统大量的指的是生产制造资源优化配置，针对生产制造的公司，生产制造自然资源的管理方法，生产制造进展的配对，生产制造订单信息每一步的监管，都要有严格要求的操纵，提升公司的制造进展。CRM系统则指的是客户关联管理方法系统，说白了，是维持客户关联包括客户售前的开发设计，跟进，客户订单信息的运转，客户材料步骤的进行，市场销售的监管及其服务项目等。这三者做为公司的通用性运用系统，都具备一定的可定制化，可是某种程度上，客户管理方法系统的可定制化，则必须愈发的灵便。
办公管理制度自动化技术或是生产制造资源优化配置自动化技术，都有着较为完善的领域规范化步骤，而crm系统大量的则是对于一个公司对客户的维护保养运转，服务项目订单信息及其报表分析。不一样的领域，尤其是在当下我国的自然环境,客户维护保养的步骤成本费及其每一个企业横向纵向发展趋势的业务流程不一样，造成了客户关联维护保养有着截然不同的差别，这就从其本质上诠释了为什么一套crm系统必须具有高度的可定制化，才可以进行客户的要求。简易到某一个字段名，大到某一个表格的剖析。几乎同一个领域的不一样公司，都有着自身不一样的步骤关键点，而且伴随着人工成本的增加，不一样的职位中间有着许多的重合。有的公司一人兼好几个职位，就致使了在客户分派管理权限上，每一个公司有着非常大的不一样。
所以说真真正正采用crm系统，要十分重视系统的可扩展性定制化。不然得话，要不就必须调整企业内部的步骤去融入系统。要不就必须对现有的系统开展再一次的二次开发。RUSHCRM系统做为中国定制化最随意得一款客户管理方法系统，从服务支持的方面，把系统制成高度模块化设计，高度自定化。不用具备编码环境的IT工作人员一样可以进行系统的布署。而针对客户来讲，核对操作指南就完完全全可以创建属于自身的crm系统。从客户的售前发掘，客户分派，客户跟进，营销管理，财务会计，管理报表，售后服务客户，再度服务项目及管理方法，等对应的步骤，都能够根据自身公司的流程开展定制。包含每一个字段名与字段中间的字段名公式计算，表格，运转工作内容，通告系统等，都能够彻底定制成自动化技术的流程管理。
如需掌握定制化CRM系统层面的新闻资讯，可以登录Rushcrm客户关联管理方法系统的官方网站：http:// ** .rushcrm.com，或扫描仪下面二维码，关心官微。
http://weixin.qq.com/r/mUhdRRfEaEoXrVMm9x2L (二维码自动检索)
扫码咨询与免费使用
申请免费使用