2018年的CRM系统软件市场繁荣，产品稳步改进。2019年，许多制造商进入CRM战场，然而CRM在软件市场繁荣发展的背后，行业竞争越来越激烈。同时，也给企业客户选择带来了更多的机遇和困难。
本文的CRM大多数品牌都集中在国内品牌上，并采用独家的品牌价值评价方法来计算品牌影响力：产品曝光、创新、关注、产品销售和售后服务评价。排名不分顺序。并综合参考专业评价机构，如：Gartner、易观和艾瑞的行业分析报告。希望在2019年底引入CRM系统企业的一些帮助。
l Salesforce
创建于1999年3月的Salesforce是全球云CRM全球按需 CRM 解决方案的领导者。到目前为止，Salesforce全球市值超过1200亿 。2019年夏天，阿里巴巴宣布合作进入中国。Salesforce产品简单易用，设置简单快捷，集成现有系统，总能快速运行。但到目前为止，随着Salesforce产品的成熟和认可，Salesforce一些分析师也开始攻击中小企业市场。Salesforce依然瞄准的是国内中大型企业。
l 中国云动 CloudCC
神州云动 CloudCC 成立于2008年。新三板于2013年上市，客户群主要集中在上市公司、集团企业等大中型公司。CloudCC 坚持按需定制，随需变化CRM经过十多年的努力，产品理念和方案集中在产品上IT、教育、金融保险、消费品制造、医疗保健等行业。同时推出的应用商店可以让企业以低成本扩大其他行业SaaS客户可以通过应用程序CloudCC PaaS平台建设和开发的实现可以大力提高企业的营销竞争力，得到用户的广泛认可。建立了理光集团、海尔、海信电器、紫金矿业、阿里云、橙网、骆驼股份、公牛集团、新东方、正泰电气、利兴机械、爱康国宾、灯塔科技等大型集团上市公司客户。CloudCC CRM这与生态平台有关Salesforce 的appExchange平台非常相似。但目前其应用商城只有几十个应用，大部分都是自己开发的。CloudCC还需继续努力。
l 六度人和EC
六度人和EC它成立于2008年，主要在中国SCRM系统服务制造商的代表之一是通过整合，为中小微企业提供社会客户关系管理方案QQ、微信、电话、电子邮件等社交工具，帮助企业通过社交网络打通外部流程，通过社交连接客户，智能转化商机的理念与客户建立联系SCRM但要真正实现智能转化商机的理念，EC继续努力！
l 红圈 CRM
红圈CRM是国内较早提出的SaaS制造商专注于移动化SaaS服务。2017年，红圈CRM实行内生 外延双轮驱动增长，既要讲速度又要讲质量，打造移动SaaS人工智能企业IT数据心脏。随着市场环境、客户需求和红圈技术、服务能力的变化，红圈营销将继续发展中小企业市场，同时进入大客户市场，但红圈在发展过程中，考虑成本和覆盖的全面性，这是一个非常重要的方面。
l 销售易 CRM
销售易自2016年以来，主打移动销售工具。2019年又获得腾讯1.2亿美元的融资加快了新产品的研发和市场宣传，并于2016年发布PaaS然后推出了移动平台PaaS基于平台，初始产品面向中小微企业，后期发布PaaS平台的教育、金融等五大行业解决方案计划向中型企业客户延伸。也正是由于这些，才使得销售易最近的竞争实力上升。但是受其前期产品平台设计的限制和发展，成长也许还需要一段时间。
l 纷享销客
纷享销客在功能上注重企业办公管理，其强势进入移动OA CRM市场。让很多传统的CRM企业感到与销售直接竞争的压力很大。由于价格低廉，受到许多小微企业的欢迎，保持了良好的市场份额。近两年来，随着公司内部管理的几次重大调整，金蝶集团在2018年初再次受到资本市场的青睐，投资3亿元。然而，由于销售客户主要偏向于办公平台展，主要是连接概念，CRM产品迭代和专业性略弱。
l 外勤365
掌控网络旗下产品外勤365的AirPalm它是一个基于移动互联网的企业销售业务管理平台，致力于为企业客户提供全方位的线下销售管理解决方案。销售自动化(SFA)、进销存，经销商管理(DMS)、促销管理(TPM)帮助企业管理销售团队、客户、商品等产品功能模块。现场365AirPalm深入行业，以提高企业线下销售效率，帮助客户成功为使命，2018/2019年为数万家企业提供云产品及相关服务。
l 玄讯
玄讯致力于为企业客户提供基于SaaS PaaS移动营销管理云服务模式。横向覆盖CRM市场、销售和服务在业务领域的三大管理应用。垂直深度满足行业客户的个性化需求，提供覆盖快速消费品、农牧业、医药、电子电器的企业定制服务IT、金融等行业致力于为企业客户构建综合移动营销管理解决方案，建立娃哈哈、王老吉、香飘飘、徐福吉、东鹏特色饮料等多行业基准客户群。
CRM经过中国20多年的发展，系统在中国企业信息化发展过程中的价值越来越值得肯定。近年来，中国CRM事实上，每个市场的持续快速增长CRM制造商的产品有自己独特的优势。我希望在未来，中国也能跑出去Salesforce黑马。
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