SCRM社会化客户关系管理系统

一 新势力 Social CRM

社会化客户关系管理系统软件（Social Customer Relationship Management，通称SCRM），是根据挪动社交媒体时期全新升级营销方式下的客户关系管理系统软件。新势力天成迎合市场的需求自主研发新势力SCRM：一个集SCRM（Social CRM） DMP(Data-Management Platform) CMS（Content Management System）为一体的社会化关联管理及互动交流营销管理系统软件。并借助在其中作用版块：会员制度、积分管理系统、顾客生命期管理、互动交流营销管理等，给予顾客健全的社会发展营销解决方法。完成营销闭环控制，创建客户和企业品牌中间强关联。