指掌天下
营销管理并不是大家最高的特点,客户互动交流才算是!
客户概述
南宁美易特经贸责任有限公司
2007年建立迄今经历岁時间,在南宁市有着三大批发部,2000多平方米的货品库房,具备技术专业派送,销售人员30多的人。
运营广东省、浙江省等地一百多家生产厂家的产品,客户及代理商遍及广西省各市区、县、乡、镇。已变成广西省区域内现阶段最有整体实力最有知名度,最专业的的厨厨具、礼物、赠送品,一级厂家批发地区代理。
运营商品:
锅、碗、瓢、盆、保温水杯、等SKU达上万种
业务流程协作范畴:
商场超市、销售商、零售商、团购价企业、直营零售店、加盟代理零售店等,客户达上百家
美易特经贸工作流程及困扰
南宁美易特经贸责任有限公司,线上有的运营基本上,仍在积极主动扩展及合理布局全国各地销售市场,而目前的项目进行方式,早已不能满足公司的未来发展要求,恰好是根据项目进行中的难题,期待寻找更加优秀、可落实的解决方案。
困扰1:产品更新最快,每日发图片高效率低
传统式方法,业务员加客户手机微信,根据微信朋友圈或客户一对一手机微信,发图片、发价钱、查库存量,谈业务流程,抄单,转内勤人员打印快递单,一个步骤出来,高效率低,还不可以交易量几单
有时候,才到的新产品,业务员还详细介绍不清楚,严重影响新产品的品牌推广
困扰2:价钱多,不一样客户不同价,价格难
传统式方法,依据不一样种类的客户,公司都是有不一样的报价单,每一个业务流程基本上都必须带上一本价钱出来跑客户谈业务流程,上万种产品调价升级,很不方便。价格低了、报价高了、出错价经常发生。
困扰3:业务员管理方法难,起早贪黑,做了哪些,做的如何,不清楚
业务员每日都需要出门销售市场见客户,见了这些,做了哪些,什么結果,上级领导不清楚、企业不清楚
困扰4:客户跟进没方式,全靠业务员自身整体规划
业务员只对有沟通交流有联络的客户开展跟进,对关联一般,没怎么联系的客户,基本上归属于无跟进、无维护保养的情况
指掌天下生态圈系统软件解决方法及运用点
应用点1:打造出公域化的订货商城,提高订货高效率
根据指掌天下互动交流订货,将几万个商品所有发布,根据微信小程序快速推广给客户,客户根据商城就可以见到新产品、营销、主题活动、价钱。
“一品一码”,业务员可以根据共享商品二维码,迅速让客户进到订货商城看照片、看详细介绍,看价钱、看库存量,而且客户可以一键提交订单,降低了与客户不断沟通交流的全过程,提高了客户提交订单的高效率。
运用点2:不会再出错价,让不一样客户看不同价
根据指掌天下互动交流订货客户等级价管理方法,与管家婆价格管理体系立即连通,只要把客户调节为相应的等级价,客户就能见到企业给到客户的价格,假如个别客户有独立定价,还能够打开价钱追踪
即使一个新手到企业,只必须具备市场销售沟通协调能力,也可以迅速开展业务,大大的减少了新手的专业培训時间。
运用3:工作情况汇报,让上级领导了解做了哪些、做的如何、还能立即具体指导
根据指掌天下互动交流CRM工作情况汇报作用,每日签到、照相、报告,迅速纪录工作中結果。
上级领导了解业务员一天拜会是这些客户,做了啥事,还能依据汇报情况做标示;
工作情况汇报的与此同时,还能迅速填补客户基本信息,例如:总面积、主营业务产品、竟品状况等。
根据工作情况汇报及客户基本信息填补,保证不见面了解客户状况,上级指示如当场直播。
运用4:根据客户规范化管理管理方法和ERP数据分析,有效分派业务员跟进方案
根据指掌天下互动交流CRM客户规范化管理管理方法,将客户依照商场超市客户A级、商城客户B级、商城客户C级、销售商A级、批发商B级、销售商C级、零售商A级、零售商B级、零售商C级,开展规范化管理管理方法,对于每一类客户都安装一个联络頻率,让业务员依据联络頻率开展跟进,防止该联络未联系;
指掌天下互动交流CRM可将ERP的客户销售数据开展即时同歩,点开客户详细信息,就能了解客户:应收账款、2022年买卖额度、本月买卖额度、上月买卖额度、之前买卖额度、之前股票交易时间、买卖频次、未买卖日数等数据信息,迅速协助业务员分辨该联络哪些
南宁美易特经贸责任有限公司较大的应用闪光点:
把传统式的工作模式,更新为“客户运营模式”,从原先的产品运营变化为客户运营;
将传统式的线下推广抄单方式,更新为“客户网上提交订单方式”,从线下推广的复杂步骤变化为网上订货方式。
从内部结构业务员管理方法、客户跟进、客户业务流程数据信息深层剖析;
到外界产品线上、价钱线上,主题活动线上、营销线上,客户网上提交订单,到内部结构ERP系统连通的全业务流程线融合。
而这一全过程,只要一套指掌天下生态圈系统软件就可以进行,微信企业版 手机微信 微信小程序,为公司向专业化转型发展,扩展国内销售市场,创建系统化的基本!
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