你是否见过商场中排长队领取商品小样的场景?
这背后是一门什么生意?
派样其实是一种行之有效的营销方法,可以将商品真实体验传递给用户,并能有效转化购买价值。
但传统人工派样方式需要配置专门员工,获客成本高;每个推销员的水平参差不齐,派赠推广效果有限;数据效果依靠人工统计的,用户数据无法沉淀,导致无法对用户进行精准营销,派样效率低的问题。
在AIoT的时代,传统派样逐渐被智慧派样所淘汰,品牌商和商超也可借助新的派赠模式与用户产生更加紧密的链接。
2020年10月,由玛氏箭牌、物美、多点Dmall三方合作的“智慧派样”项目上线,该项目以多点APP+智能硬件为基础,对玛氏箭牌新品薄荷糖在物美进行样品派送。
在门店内找到派样机点击屏幕,选择想要领取的样品、进入样品派发界面;打开多点APP扫一扫屏幕二维码进入活动界面;等待设备输出样品,用户只需简单三步就能免费获得样品。
玛氏箭牌也通过这三步动作,新品领取广告曝光量达到200万人次,品牌拉新增加20%,相比人工派样效率提升一倍以上,相比人工派样成本 2元/件 派样机派样成本为0.3元/件,直接降低了促销员的成本投入。
与传统派样不同的是,玛氏箭牌通过智慧派样机,转变以往被动派样的形式为用户主动获取,提升了派样的价值。同时借助多点APP+Dmall OS构建的大数据能力,与商超会员系统打通,一方面,可以清晰掌握样品派发数量和领取情况;另一方面,可以关联用户在商超的购买情况,便于提高投放精准度,实现用户精细化运营。
项目实施期间,多点向玛氏箭牌、物美输出4次分析报告。在线上,针对数字化会员设定筛选条件,针对不同特点的用户推送不同的领样活动和优惠券,引导用户到线下领取样品或购买;在线下,通过派样机与用户互动,协助品牌和商超精准化营销。
此外,品牌商和商超还可以根据自己的需求,延展智能派样设备的功能,比如满额换购、满额领赠品、或者通过互动屏游戏资格、服务费、广告费、会员运营、周边辐射等,在帮助商超减少促销、换购用工成本的同时帮助商超丰富收益渠道。
智慧派样项目可以在不同的使用场景实现更多功能,加之多点Dmall的软件系统可以和不同商超的软件平台打通对接,线上线下结合、软硬一体化的解决方案已经形成标准化产品,在品牌商和零售商中具备很强的复制性和推广性。
多点Dmall联合物美、玛氏箭牌共同申报的“智慧派样助力品牌精准营销”案例,经过多轮筛选和严格评审,获得中国ECR委员会2020-2021年度案例【创新项目】!
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